Оплата и возврат

Оплачивается доступ к игровому сервису DeadEnd.Pod в мессенджере Telegram. Материального товара нет, доставка не производится.

Коротко и человеческим языком. Юридическая сила — у публичной оферты; эта страница её пересказывает и ей не противоречит.

Чем платить

Банковской картой через платёжный сервис, привлечённый исполнителем. Реквизиты карты вводятся на странице платёжного сервиса и к нам не попадают.

Криптовалютой — USDT в сети TRC-20. Сумма и адрес показываются на экране оплаты в боте; комиссию сети платит покупатель. Транзакция в криптовалюте необратима; что это меняет для возврата — ниже.

Цена

Доступ Founder — 4 990 ₽, разовый платёж. Пакет из 233 Вычислений — 2 330 ₽ или 23.30 USDT. Полный состав — на странице Тарифы.

Подписки и автосписаний нет. Деньги списываются один раз, за то, что вы выбрали.

Чек

Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Контрольно-кассовая техника не применяется.

Чек формируется в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, и направляется покупателю в электронной форме либо предоставляется ссылкой.

При оплате российскими банковскими картами формирование чека и передача сведений о расчёте в налоговый орган производятся платёжным сервисом как уполномоченным оператором электронной площадки. Для чека он спрашивает адрес электронной почты или номер телефона — спрашивает их он, на своей странице.

При оплате криптовалютой платёжный сервис уполномоченным оператором не выступает и чека не формирует. Обязанности по учёту таких расчётов Исполнитель исполняет самостоятельно. Персональных данных для этого не требуется, и платёжная страница их не запрашивает.

Когда услуга считается оказанной

В момент открытия доступа. Это происходит автоматически, сразу после поступления оплаты.

Услуга единовременная: обязательство исполняется предоставлением доступа, а не течением времени. Срока у неё нет. Поэтому последующее использование или неиспользование доступа на факт оказания услуги не влияет.

Оценить сервис можно до оплаты и бесплатно — на это есть TRIAL-PERIOD, и решение о покупке принимается после него.

Возврат

Возврат уплаченных средств производится в следующих случаях:

• двойное или ошибочное списание — возвращается излишне уплаченная сумма;
• оплата прошла, а доступ не открылся по нашей вине и не восстановлен в течение 3 рабочих дней с момента обращения;
• сервис недоступен по нашей вине более 14 суток подряд;
• прекращение работы сервиса в течение 14 суток с даты оплаты.

В остальных случаях уплаченные средства возврату не подлежат: услуга оказана в полном объёме в момент открытия доступа.

Не являются основанием для возврата: несогласие с содержанием результата обработки, отказ от дальнейшего использования сервиса, изменение планов или ожиданий, удаление своих данных средствами сервиса, прекращение доступа за нарушение правил.

Сервис не обещает конкретного содержания результата, и возможность оценить характер его работы предоставлена до оплаты.

Как просить возврат

Письмом на <a href="mailto:hello@deadend.space">hello@deadend.space</a> или через пункт «Сообщить о проблеме» в самом сервисе.

В заявлении укажите дату и сумму платежа, способ оплаты и способ связи с вами.

Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не следует из технических ограничений платёжного сервиса.

Возврат означает прекращение доступа.

Платежи в криптовалюте

Транзакция в криптовалюте необратима. Возврат по основаниям выше производится переводом на указанный покупателем адрес, за вычетом комиссий сети. Выбирая этот способ оплаты, покупатель принимает данное ограничение.